Un véritable gentleman soigne à tout moment l’étiquette et sait comment se comporter en toute circonstance. Un smalltalk est une conversation légère où des individus de diverses origines discutent ouvertement et de manière décontractée. Ce type de conversation permet de faire connaissance et de se trouver des points communs. Les thèmes sont généraux, simples à suivre et commentés avec une certaine distance. Montrer son intérêt, demander des précisions, poser des questions ouvertes. Rester soi-même.

Communiquer avec tous les sens

Celui qui maîtrise le smalltalk, est capable de s’entretenir en toute décontraction avec de nouvelles personnes, enclencher et diriger sans peine une conversation, celui-là noue de nombreux contacts en très peu de temps. La meilleure façon de commencer est de poser des questions ouvertes. Lorsqu’on a à faire à des gens que l’on connaît déjà, parler des événements du jour convient tout à fait. Face à des inconnus, on abordera plutôt des généralités. Thèmes idéaux: loisirs, hobbies, famille, enfants, art, culture, théâtre, formation, exposition, sport, météo et l’hôte.

Attention aux faux pas

Que ce soit en public ou en privé, il faut éviter de mettre les pieds dans le plat. Les tabous absolus: la religion, la politique, le racisme, les maladies et toutes les plaisanteries qui s’y rapportent. Il est souvent difficile d’éviter des querelles sur l’une ou l’autre question, mais il convient néanmoins de ne jamais parler de quelqu’un en le dénigrant ou en lui manquant de respect. On évitera également de jouer l’apôtre de la morale. Il s’agit ici de faire preuve de respect, de sang-froid, de vista, d’ouverture et de magnanimité.

Elargir son horizon

Cette forme d’échange d’idées élargit l’horizon des personnes impliquées, qui en sortiront enrichies de nouvelles informations et connaissances. Laissez votre interlocuteur s’exprimer. Il parlera certainement d’une chose qui l’intéresse. La stratégie du parfait smalltaker consiste à s’adapter immédiatement à son interlocuteur et à lui transmettre un sentiment de bien-être. Le tout saupoudré d’une bonne dose de plaisanteries et de charme. Et si vous ne savez plus quoi faire: commentez intelligemment ce que vous entendez et montrez ainsi que vous êtes intéressé par ce que vous dit votre interlocuteur.

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